Comunicazione interna
Chat interne, piattaforme per la gestione dei progetti.
Crea conferenze, parla senza limiti di tempo, registra le tue chiamate, chatta in privato o in gruppo, organizza la giornata lavorativa utilizzando un orologio online integrato.
Comunicazione esterna
Lead generation, marketing automation.
Genera lead tramite più canali integrati al tuo CRM, valuta su quali potenziali clienti i tuoi rappresentanti di vendita devono concentrarsi, usa decine di regole e trigger per l’automazione di vendite e marketing.
Nell’approccio alla marketing information sono ancora poche le aziende che mettono insieme i dati più tradizionali, survey-based, con altre fonti oggi disponibili. Un primo passo verso l’integrazione consiste nel valorizzare i dati del Social&Search con quelli survey-based, riuscendo a dare al Brand insight più rilevanti e veloci che permettono fine tuning delle azioni di marketing ed ottimizzazioni importanti. Questo è solo un primo passo, le componenti che occorrono per completare un puzzle veramente integrato sono molte, dai dati interni di CRM ai dati media e gli analytics.
Integrazione in ottica di servizio: modelli di marketing automation, insieme a tecnologie custom made mettono l’azienda nelle condizioni di poter offrire la risposta più adeguata al cliente, ottimizzando lo sforzo ed il tempo necessario.
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